Bank of Maharashtra - Talegaon Dabhade Branch - Talegaon Dabhade, Pune

மகாராஷ்டிரா வங்கி - தலேகோன் தபேட் கிளை

தலேகோன் தபேட், பூனே மகாராஷ்டிராவில் உள்ள மகாராஷ்டிரா வங்கியின் கிளை பற்றிய உரையாடல்களில் கண்டுபிடிக்கப்பட்ட சில முக்கிய அம்சங்கள் மற்றும் சேவைகள் பற்றி நாம் பார்க்கலாம்.

ஆன்சைட் சேவைகள்

இந்த வங்கியில் ஆன்சைட் சேவைகள் மிகுந்த அளவுக்கு உள்ளன, ஆனால், வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்கள் படி, உட்பட சில சேவைகள் குறைவாக செயல்படுகின்றன. உதாரணமாக, நேரம் மேலாண்மை இல்லாததால், ATM தொடர்பான கோரிக்கைகளைப் பெற 1 மணிநேரம் செலவிடுவதாக கூறப்படுகிறது.

வாகனம் ஓட்டிச் செல்லலாம்

வங்கி கிளைக்கு சென்றால், வாகனங்களில் வந்து செல்ல முடியுமென்று கூறுவதில் சிக்கல் ஏற்படும். ஏனெனில், ஊழியர்களின் செயல்பாடு மற்றும் தாமதமான அலுவலக நேரத்தால், வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் பணி கெட்டு போகின்றனர்.

சேவை விருப்பத்தேர்வுகள்

இங்கு வழங்கப்படும் சேவைகள் மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள் சிறந்ததாக இருக்கவில்லை. பலர், “மோசமான நிர்வாகம்” மற்றும் “உள்ளூர் ஊழியர்கள் சீராக்க உள்ளனர்” என்ற கருத்துக்களை பகிர்ந்துள்ளனர். மூத்த குடிமக்களுக்கு தனி வரி இல்லாமல், அவர்களின் தேவையை அறியாமலே பணி நடைபெறுகிறது.

மேலும் கருத்துகள்

கணக்குகளின் வால்டர் மற்றும் கிளை சோமதனே பாட்டியில் உள்ள காசாளர் மிகவும் முரட்டுத்தனமாக இருக்கிறார் என்பதையும், மற்றொரு வாடிக்கையாளர் “இந்த வங்கியில் கணக்கை மூடுவது வரை அதிசயங்கள் இடம்பெறும்” எனக் குறிப்பிட்டுள்ளார்.

மொத்தத்தில், மகாராஷ்டிரா வங்கியின் தலேகோன் தபேட் கிளையில் வாடிக்கையாளர் சேவை குறைவாகவே செயல்படுகிறது. மேற்கொண்ட சேவைகள், நேர மேலாண்மை மற்றும் ஊழியர்களின் சீரமைப்புக் குறைபாடுகள், பொருத்தமான வங்கி சேவையைப் பெறுவதில் தடையாக இருக்கின்றன.